Conditions Générales de Vente et Politique de Retour/Livraison

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification
Les présentes conditions générales de vente sont proposées par :

Sophie Latour E.I.
SIRET : 489 657 015 00058
Adresse : 3023 route de la Plaine Pourpre, 24240 Razac-de-Saussignac – France
Téléphone : 06 58 56 77 59
Email : contact@sophielatour.fr
Site web : www.sophielatour.fr

2. Prestations proposées
Les prestations proposées incluent notamment :

Soins et séances énergétiques en présentiel ou à distance (personnes, animaux, habitats, véhicules)

Séances de guidance et accompagnement spirituel

Nettoyages vibratoires à distance ou sur place

Enseignements et initiations : Reiki Usui Ryoho, radiesthésie, tambour chamanique…

Tous les services sont proposés exclusivement sur rendez-vous, selon disponibilité.

3. Prix
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Ils sont visibles sur le site www.sophielatour.fr pour chaque type de séance ou initiation.
Sophie Latour se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

4. Modalités de paiement
Le règlement des prestations peut s’effectuer :

En espèces (pour les rendez-vous en présentiel)

Par virement bancaire (coordonnées transmises lors de la confirmation)

Par chèque (sur demande préalable)

Par paiement en ligne sécurisé (le cas échéant)

Le paiement est demandé à l’avance pour les prestations à distance et les enseignements.

5. Réservation
La prise de rendez-vous se fait via le formulaire de contact, par téléphone ou par email.
Un échange préalable peut être proposé pour valider le type de séance.
Toute demande de réservation doit être confirmée par Sophie Latour. Un email de confirmation sera adressé.

6. Annulation – Modification
Les séances individuelles peuvent être modifiées ou annulées jusqu’à 48h avant l’heure du rendez-vous sans frais.

Passé ce délai :

En cas d’annulation non justifiée ou d’absence : la séance est due.

En cas d’imprévu majeur, Sophie se réserve le droit de reprogrammer la séance sans frais pour le client.

7. Remboursement – Enseignements
Les inscriptions aux initiations, formations ou ateliers sont définitives après validation.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de désistement, sauf cas de force majeure justifié.

Un report de session peut être proposé, selon les places disponibles.

8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, les prestations de services personnalisés ou datés (séances à date, ateliers, formations) ne sont pas soumises au droit de rétractation de 14 jours applicable aux achats à distance.

9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Bergerac (24), sauf disposition contraire impérative.